Gizlilik

1. Veri sorumlusu

Leo Clean Berlin, işletme sahibi Ersin Kılıç
Fritz-Reuter-Allee 175
12359 Berlin
Almanya

E-posta: info@leoclean.de
Telefon: 030 6014953

2. İşlemler, amaçlar ve hukukî dayanaklar

Teknik website işletimi

Website açıldığında hosting ve güvenlik sistemleri; IP adresi, zaman, istenen URL, tarayıcı bilgisi ve yönlendiren sayfa gibi teknik olarak gerekli istek verilerini işleyebilir. Amaç; sunum, kararlılık, hata analizi ve kötüye kullanımı önlemedir. Hukukî dayanak DSGVO Madde 6(1)(f), meşru menfaat ise güvenli ve güvenilir işletimdir.

İletişim ve hizmet talepleri

Form, e-posta, telefon veya WhatsApp kullandığınızda talebi işlemek ve yanıtlamak için verdiğiniz bilgileri işleriz. Bağlama göre sözleşme öncesi veya sözleşmesel işlemler için DSGVO Madde 6(1)(b), diğer yanıtlar için Madde 6(1)(f) uygulanır.

Online sipariş ve LeoKarte

Online siparişte şube, ürünler, iletişim bilgileri ve isteğe bağlı notlar işlenir; burada online ödeme yapılmaz. LeoKarte, kayıt ve hesap yönetimi için kayıt/hesap verilerini işler. Genel dayanak Madde 6(1)(b), ayrıca açıkça istenen onaylar için Madde 6(1)(a)'dır.

LeoAI

LeoAI kullanıldığında talebi yanıtlamak, hizmeti korumak ve istediğiniz hizmet akışını yürütmek için girdiniz, dil, teknik oturum kimliği ve gerekli operasyonel metaveri işlenir. Bağlayıcı kabul, fiyat veya sözleşme kararları Leo Clean tarafından verilmeye devam eder.

3. Müşteri portalı, LeoPOS ve LeoBridge

Müşteri portalı, girdiğiniz giriş/doğrulama bilgilerini ve istenen durum ya da hesap işlevi için gerekli verileri işler. LeoPOS operasyonel çekirdektir. LeoBridge kontrollü ve amaçla sınırlı arayüzdür. LeoAI müşteriye yakın hizmet katmanıdır.

Müşteri verileri gereksiz biçimde herkese açık bir web uygulamasına kopyalanmaz. LeoBridge yalnız ilgili amaç için onaylanmış bilgiyi sunar. Teknik olarak gerekli, amaçla sınırlı oturum veya ara veriler bunun dışındadır.

4. Analitik onayı ve yerel depolama

İsteğe bağlı dahili ölçüm, takma adla ilişkilendirilmiş sayfa görüntüleme ve tıklamaları yalnız açık onaydan sonra kaydeder. O zamana kadar website ölçüm uçlarını engeller. Hukukî dayanak DSGVO Madde 6(1)(a) kapsamındaki onayınızdır; cihaz erişimi gerekiyorsa o da yalnız onaydan sonra gerçekleşir.

Website izin verildi veya reddedildi seçimini tarayıcıda yerel olarak saklar. Takma adlı analitik oturum kimliği yalnız izin verildiğinde oluşturulur. Şube seçimi, formlar, müşteri portalı oturumu ve güvenlik işlevleri için gerekli yerel depolama da kullanılabilir.

Kararınızı gelecek için istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz: Analitik ayarını aç

5. Alıcılar, veri işleyenler ve haricî hizmetler

İçeride verilere yalnız ilgili işlem için ihtiyaç duyan kişiler erişir. Website sunumu ve leobot-v2.hemawaz.workers.dev altındaki hizmet uçları için teknik hosting/bulut altyapısı kullanılır. Google Maps, Google Forms ve WhatsApp yalnız bilinçli olarak açtığınızda devreye girer; bu durumda sağlayıcıların kendi gizlilik koşulları geçerlidir.

6. Saklama ve silme

Kişisel veriler yalnız talep, sözleşme, güvenlik ve kanıt için gereken süre boyunca tutulur. Sonrasında; ticari ve vergi kayıtları gibi yasal saklama yükümlülükleri veya hakların ileri sürülmesi/savunulması gerekmiyorsa silinir ya da kısıtlanır.

Yerel analitik seçimi siz değiştirene veya yerel website verilerini silene kadar kalır.

7. Haklarınız

Yasal koşullara bağlı olarak erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, veri taşınabilirliği ve itiraz haklarınız vardır. Onayı gelecek için istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; geri çekmeden önceki işleme hukuka uygun kalır.

Taleplerinizi info@leoclean.de adresine gönderin. Ayrıca bir veri koruma denetim makamına şikâyet hakkınız vardır.

8. Yetkili denetim makamı

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin
Almanya
Telefon: +49 30 13889-0
E-posta: mailbox@datenschutz-berlin.de
Şikâyet bilgileri

9. Gizlilik bildiriminin sürümü

Sürüm: 08.08.2026. Kullanılan hizmetler, veri işleme akışları veya hukukî gereklilikler değiştiğinde bu bildirim güncellenir.