Leo Clean Berlin Logo

Gizlilik

Bu sayfa, leoclean.de üzerinden hangi verilerin işlenebileceğini, bunları hangi amaçlarla kullandığımızı ve ziyaretçiler ile müşteriler için hangi kontrol seçeneklerinin bulunduğunu özetler.

İletişim talepleri LeoAI / LeoBOT Online sipariş Anonim trafik ölçümü

2. Hangi veriler işlenebilir

İletişim formu ve doğrudan iletişim

Form, e-posta, WhatsApp veya telefon üzerinden bize ulaştığınızda; ad, iletişim bilgileri ve mesaj içeriği gibi sizin aktif olarak paylaştığınız bilgileri işleriz.

LeoAI / LeoBOT

Chat kullandığınızda mesajlarınız, seçtiğiniz dil, teknik oturum kimlikleri ve hizmetin güvenli çalışması için gerekli operasyonel metadatalar işlenebilir.

Online sipariş ve servis talepleri

Online sipariş, randevu, şikayet veya sadakat programı kayıtlarında; talebinizi işleyebilmek ve gerektiğinde size dönüş yapabilmek için girdiğiniz sipariş ve iletişim bilgileri kullanılır.

Anonim trafik ölçümü

Onayınızdan sonra sayfa görüntüleme ve tıklama verilerini dahili website ölçümü için kaydederiz. Frontend tarafında ham IP adresi tutulmaz. İç analiz için backend, teknik istek özelliklerinden anonimleştirilmiş bir ziyaretçi anahtarı türetir.

3. İşleme amaçları

  • Müşteri taleplerini yanıtlamak ve iletişim kurmak
  • Online sipariş, şikayet, express ve diğer servis akışlarını yürütmek
  • LeoAI / LeoBOT hizmetini işletmek ve geliştirmek
  • Onay verilmişse website performansını ve kullanımını ölçmek
  • Kötüye kullanım ve güvenlik risklerini önlemek

4. Analytics onayı

İlk ziyaretinizde anonim trafik ölçümü için izin isteriz. Onay verilmezse sayfa görüntüleme ve tıklama eventleri başlatılmaz. Daha sonra bu tercihi değiştirmek isterseniz tarayıcıdaki yerel website verilerini temizleyebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

5. Saklama ve alıcılar

Website ve bot ile ilgili veriler yalnızca hizmetin işletilmesi, talebin yürütülmesi ve gerekli takibin sağlanması için gereken ölçüde saklanır. Teknik zorunluluk varsa hosting, form iletimi veya bot altyapısı gibi alanlarda üçüncü taraf servis sağlayıcılar kullanılabilir.

Websiteyi ziyaret etmeniz tek başına pazarlama amaçlı bir listeye alındığınız anlamına gelmez.

6. Haklarınız

Yasal koşullar sağlandığında kişisel verilere erişim, düzeltme, silme veya işlemenin sınırlandırılması taleplerinde bulunabilirsiniz.

Gizlilik konuları için info@leoclean.de adresinden bize ulaşabilirsiniz.

7. Sürüm

Bu bilgilendirme son olarak 29.04.2026 tarihinde güncellenmiştir.

Ana sayfaya dön İletişim