LeoPOS, LeoBridge ve LeoAI birlikte çalışır; ama kontrolsüz şekilde değil. Sizin için önemli olan kısım şu: bilgileriniz gereksiz yere paylaşılmaz. Sadece belirli bir cevap ya da talep için gereken bilgi kullanılır.
Önemli: Biz kendi AI'mızı yazmıyoruz ve müşteri verisiyle bir model eğitmiyoruz. Net sınırları olan, AI destekli bir yardım sistemi kurduk.
Üç rol
Leo ekosisteminde kim ne yapar?
Sistem bilerek ayrılmıştır; böylece her parçanın ne yaptığı nettir. Güven de tam burada oluşur: bir katman bilgiyi korur, biri sadece gerekeni taşır, diğeri de size anlaşılır şekilde açıklar.
LeoPOS
Operasyonel çekirdek
LeoPOS; fiş durumu, siparişler ve operasyonel iş akışları için operasyonel çekirdek ve yetkili ana kaynaktır.
Bilgiler önce korumalı çekirdekte kalır
Sadece gerekli cevaplar dışarı çıkar
Hassas müşteri verileri serbestçe dolaşmaz
LeoBridge
Kontrollü veri arayüzü
LeoBridge kontrollü veri arayüzüdür. Yalnız ilgili amaç için onaylanmış bilgiyi sunar.
Tüm veriyi kopyalamak yerine veri minimizasyonu
DSGVO odaklı, veri minimizasyonuna dayalı sistem rolü ayrımı
Neyin aktarılacağına amaç karar verir
LeoAI
Müşteriye yakın akıllı hizmet katmanı
LeoAI; sorular, yönlendirme, durum kontrolü ve anlaşılır cevaplar için müşteriye yakın akıllı hizmet katmanıdır; LeoPOS'un veya Leo Clean'in kişisel onayının yerine geçmez.
Müşteri verileri için merkezi kalıcı arşiv değil
Müşteri ya da kasa verisinin ana kaynağı değil
Yardım eder, açıklar ve yönlendirir; LeoPOS'un yerine geçmez
Bilgi nasıl akar?
Anlaşılır, sınırlı ve izlenebilir
Müşteri için kritik nokta şu: her şey her yerde durmaz. Akış bilerek sadedir: korumalı bilgilerden doğru cevap arayüzüne.
Tipik bir akış
1. Bilgi LeoPOS'ta oluşurÖrneğin bir fiş durumu, sipariş aşaması ya da servisle ilgili somut bir bilgi. Bu bilgi önce sistemin korumalı çekirdeğinde kalır.
2. LeoBridge amacı kontrol ederSadece somut bir talep için gerçekten gerekliyse, o bilgi parçası hazırlanır ve aktarılır.
3. LeoAI cevabı sunarYardımcı, gerekli bilgiyi sade bir dille gösterir. Yani LeoAI görünen yüzdür; arkadaki veri deposu değildir.
Teknik dil olmadan gizlilik
Bu yapı neden güven verir?
Çoğu endişe, veriyi kimin tuttuğu, kimin işlediği ve nereye kalıcı olarak gittiği belirsiz olduğunda doğar. Leo sisteminin net ayrılmış yapısı tam da bu yüzden vardır.
Bu sistemin olmadığı şeyler
Müşteri verisini sınırsız biçimde açık bir online AI'ya koymak
Tüm müşteri verisini harici bir arayüze kopyalamak
LeoAI'yi kasa verisinin ana kaynağı haline getirmek
Net ve izlenebilir bir çerçeve olmadan karar otomasyonu yapmak
Sistemin gerçek amacı
Hassas bilgileri korumalı ve stabil tutmak
Sadece amaca uygun bilgiyi paylaşmak
Müşteri sorularını daha hızlı ve net cevaplamak
DSGVO odaklı ve veri minimizasyonuna dayalı sistem rollerini günlük işleyişte anlaşılır kılmak
Sık gelen soru
O zaman LeoAI verilerimin durduğu yer mi?
Profesyonel cevap
LeoAI müşteri ve kasa verileri için yetkili ana kaynak veya merkezî arşiv değildir. Belirli bir talepte girdiler, teknik oturum verileri ve LeoBridge'in amaç için onayladığı veri parçası işlenebilir; operasyonel ana bilgiler LeoPOS'ta kalır.
Daha açık söyleyelim
Biz kendi yapay zekamızı geliştirmiyoruz. Yanıtları daha hızlı ve anlaşılır hale getiren, ama bilgilerinizi gereksiz yere açığa çıkarmayan sınırları belli bir AI destek katmanı kullanıyoruz.
Sonuç
Modern bir sistem faydalı olabilir; kontrolsüz olmak zorunda değil
Tek cümlede sistem mantığı
LeoPOS operasyonel çekirdek olarak kalır, LeoBridge yalnız amaç için onaylanan bilgiyi sunar, LeoAI ise somut cevabı müşteriler için anlaşılır hale getirir.
Mimari avantaj: müşteri verileri herkese açık bir web uygulamasına gereksiz biçimde kopyalanmaz. LeoBridge yalnız ilgili amaç için onaylanmış bilgiyi sunar.
Not: Teknik ve hukuki uygulama her zaman ilgili hizmete ve kullanılan arayüze bağlıdır. Bu sayfa sistemi bilerek müşteri gözünden ve gereksiz teknik detaya girmeden anlatır.
