Datenschutz

1. Verantwortlicher

Leo Clean Berlin, Inhaber Ersin Kılıç
Fritz-Reuter-Allee 175
12359 Berlin
Deutschland

E-Mail: info@leoclean.de
Telefon: 030 6014953

2. Verarbeitungen, Zwecke und Rechtsgrundlagen

Technischer Websitebetrieb

Beim Aufruf können Hosting- und Sicherheitssysteme technisch erforderliche Request-Daten verarbeiten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte URL, Browserinformationen und Referrer. Zweck sind Auslieferung, Stabilität, Fehleranalyse und Missbrauchsschutz. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb.

Kontakt, Serviceanfragen und Direktkommunikation

Bei Formular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung und Rückfrage. Je nach Zusammenhang gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche oder vertragliche Vorgänge; sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die sachgerechte Beantwortung.

Online-Auftrag und LeoKarte

Beim Online-Auftrag werden Filiale, Artikel, Kontaktdaten und optionale Hinweise verarbeitet; eine Online-Zahlung findet dort nicht statt. Bei der LeoKarte werden Registrierungs- und Kontodaten für Anmeldung und Verwaltung verarbeitet. Rechtsgrundlage ist regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; ausdrücklich abgefragte zusätzliche Einwilligungen beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

LeoAI

Bei Nutzung von LeoAI verarbeiten wir Ihre Eingaben, Sprache, technische Sitzungskennung und notwendige Betriebsmetadaten, um die Anfrage zu beantworten, den Dienst zu sichern und gewünschte Serviceabläufe auszuführen. Bindende Annahme-, Preis- oder Vertragsentscheidungen erfolgen weiterhin durch Leo Clean.

3. Kundenportal, LeoPOS und LeoBridge

Das Kundenportal verarbeitet die von Ihnen eingegebenen Anmelde- und Verifikationsdaten sowie die für die angeforderte Status- oder Kontofunktion notwendigen Informationen. LeoPOS ist der operative Kern. LeoBridge ist die kontrollierte, zweckgebundene Schnittstelle. LeoAI ist die kundennahe Serviceebene.

Kundendaten werden nicht unnötig in eine öffentliche Webanwendung kopiert. LeoBridge stellt nur die für den jeweiligen Zweck freigegebenen Informationen bereit. Technisch erforderliche, zweckgebundene Zwischen- oder Sitzungsdaten bleiben davon unberührt.

4. Analytics-Einwilligung und lokale Speicherung

Optionale interne Reichweitenmessung erfasst erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung pseudonyme Seitenaufrufe und Klicks. Bis dahin blockiert die Website die Mess-Endpunkte. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; soweit ein Zugriff auf das Endgerät erforderlich ist, erfolgt auch dieser nur nach Einwilligung.

Die Website speichert die Auswahl erlaubt oder abgelehnt lokal im Browser. Eine pseudonyme Analytics-Sitzungskennung wird nur bei Zustimmung angelegt. Technisch notwendige lokale Speicherungen können außerdem für Filialauswahl, Formulare, Kundenportal-Sitzung und Sicherheitsfunktionen eingesetzt werden.

Sie können Ihre Entscheidung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern: Analytics-Einstellung öffnen

5. Empfänger, Auftragsverarbeiter und externe Dienste

Daten erhalten intern nur die Stellen, die sie für den jeweiligen Vorgang benötigen. Für Websiteauslieferung und die unter leobot-v2.hemawaz.workers.dev bereitgestellten Service-Endpunkte werden technische Hosting-/Cloud-Infrastrukturen eingesetzt. Google Maps, Google Forms und WhatsApp werden nur durch bewussten Aufruf beziehungsweise Nutzung geöffnet; dabei gelten die Datenschutzbedingungen der jeweiligen Anbieter.

6. Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für Anfrage, Vertrag, Sicherheit und Nachweis erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder eingeschränkt, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten – etwa für Geschäfts- und Steuerunterlagen – oder die Durchsetzung beziehungsweise Abwehr von Ansprüchen entgegenstehen.

Die lokale Analytics-Einwilligung bleibt bis zu Ihrer Änderung oder dem Löschen lokaler Website-Daten gespeichert.

7. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Richten Sie Anfragen an info@leoclean.de. Sie haben außerdem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

8. Zuständige Aufsichtsbehörde

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin
Telefon: 030 13889-0
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
Informationen und Beschwerdeweg

9. Stand der Datenschutzhinweise

Stand: 08.08.2026. Wir aktualisieren diese Hinweise, wenn sich eingesetzte Dienste, Verarbeitungsabläufe oder rechtliche Anforderungen ändern.