Alle Online-Services
auf einen Blick
Auftrag starten, Beleg-Status prüfen, Beschwerde melden, Treuepunkte sammeln – Leo Clean ist auch digital für Sie erreichbar, 24 h am Tag.
Unsere digitalen Angebote
Was Sie online erledigen können
Alle Services sind direkt über die Website oder per Chat-Assistent erreichbar – ohne App und ohne Wartezeit.
Online-Auftrag starten
Starten Sie Ihren Reinigungsauftrag bequem vorab – bevor Sie das Geschäft besuchen. Sie erhalten eine übersichtliche Bestätigung und sichern sich 10 % Online-Vorteil auf ausgewählte Festpreis-Artikel.
- Artikel und Wunsch-Service im Chat angeben
- Sofortige Bestätigung mit Referenznummer erhalten
- Artikel einfach im Geschäft abgeben
- 10 % Rabatt wird bei der Abholung verrechnet
Beleg-Status prüfen
Wissen, ob Ihre Wäsche fertig ist – ganz ohne anzurufen. Seriennummer und Online-Code vom Kassenbon genügen.
- Kassenbon zur Hand nehmen
- Seriennummer und Code eingeben
- Aktuellen Status sofort sehen
Auftrag verfolgen
Online-Aufträge und laufende Reinigungsaufträge lassen sich jederzeit nachverfolgen. Keine Wartezeit am Telefon.
- Auftragsnummer oder Telefonnummer bereithalten
- Status im Chat abfragen
- Bei Rückfragen direkt weiterleiten lassen
Beschwerde & Reklamation
Nicht zufrieden? Melden Sie Probleme mit Artikeln oder dem Service digital – strukturiert und nachverfolgbar. Wir melden uns schnellstmöglich zurück.
- Problem und Artikel kurz beschreiben
- Fotos bei Bedarf hinzufügen
- Referenznummer für die Nachverfolgung erhalten
Treueprogramm
Punkte sammeln, in höhere Stufen aufsteigen und exklusive Vorteile genießen – für alle Stammkunden von Leo Clean Berlin.
- In 30 Sekunden vorregistrieren
- Punkte bei jedem Besuch sammeln
- Bronze → Silber → Gold → Platin
- Exklusive Rabatte und VIP-Vorteile nutzen
LeoAI Assistent
Unser KI-Chatbot beantwortet Fragen zu Preisen, Öffnungszeiten, Materialien und Services – auf Deutsch, Englisch und Türkisch, rund um die Uhr.
- Chat-Symbol unten rechts antippen
- Frage stellen oder Service auswählen
- Sofortige Antwort – ohne Wartezeit
Gewerbekunden-Anfrage
Hotels, Restaurants, Arztpraxen, Büros – erhalten Sie ein maßgeschneidertes Angebot für regelmäßige Textilreinigung und Serviceverträge.
- Bedarf und Frequenz kurz beschreiben
- Kontaktdaten hinterlassen
- Persönliches Angebot innerhalb von 24 h
WhatsApp & Telefon
Schnelle direkte Kommunikation: per WhatsApp oder Telefon – für alle Anfragen, die Sie lieber persönlich klären möchten.